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            制定有效的績效計劃,應該嚴格的遵守一定的步驟,總結來說,績效計劃的制定全過程共分幾大步驟:

          一、全員績效基礎理念培訓

          績效管理要想真正走向成功,真正為企業戰略的實現提供保障,那么就必須讓每個員工都理解并接受績效管理。實際上,績效管理應該是每個員工都應該渴求的管理舉措。很多企業,經理人或者員工抵觸甚至對抗績效管理,實際上是他們沒有正確認識績效管理,當然也不乏績效管理的推行者也把績效管理給搞錯了?冃Ч芾淼恼嬷B不在于考核,而在于改善行為,最終提升績效。通過正確的績效管理,能夠改善提升員工的績效,能夠幫助員工更好的發展自我,更好的勝任工作。

          通過全員績效管理理念的培訓,員工就能夠積極主動地參與績效管理活動。讓每個員工都認識到,參與績效管理這是每個員工的權利,也是每個員工的基本義務。這樣就為績效計劃的有效制定奠定了堅實的基礎。

          二、詮釋企業的發展目標

          績效管理是為企業戰略服務的,那么績效計劃也應該來自于戰略。經理人和員工都應該了解企業的戰略,了解企業發展的具體目標。因為,績效計劃實際上就是來源于企業發展目標的層層分解。

          同時,企業領導詮釋企業發展目標還可以增強員工的主人翁意識,增強員工的主動精神。員工對企業發展目標了解越多,那么就越容易認同企業的發展目標。通過企業發展目標的層層分解,最終就能夠形成各個崗位的績效計劃與目標。

          三、將企業發展目標分解為各個部門的特定目標

          部門目標來自于企業戰略目標的分解。不但企業的發展目標可以分解到生產、銷售等業務性部門,而且對于財務、人力資源等業務輔助性部門,其工作目標也與整個企業發展目標緊密相連。

          經理人要善于根據企業的發展目標分解出本部門的目標。有了部門目標,才能夠進一步分解制定每個員工的崗位目標。

          四、員工為自己制定績效計劃草案

          在設定績效計劃之前,員工應該對本崗位的工作描述進行回顧,重新思考職位存在的目的和主要工作職責。經理人可以根據崗位的實際變化調整工作職責。制定績效計劃,員工首先要非常清晰自己所在崗位的工作職責。

          清楚自己崗位的主要工作職責之后,員工要根據部門的目標,結合自身實際,草擬自己的績效計劃與目標?冃в媱澋闹饕獌热莶粌H包括工作任務目標,還包括要達到的績效具體標準,主要考核指標,工作目標的權重,工作結果測量方法等等。

          這個步驟非常重要,一方面可以培養員工的績效計劃意識,另一方面也可以了解員工對自己、對崗位、對績效計劃的認知和定位。

          五、經理人審核員工制定的績效計劃

          經理人要詳細審核員工的績效計劃。有些員工制定的績效計劃不切合實際,有的偏高,有的偏低,或者不夠具體等情況。經理人要善于發現績效計劃的問題所在,分析員工為什么會把績效目標定得太高,或者太低。同時,經理人還應該利用SMART原則來分析員工制定計劃和目標的有效性。

          所謂SMART原則,實際上就是有效制定績效計劃的五個標準。S是Specific,就是績效計劃必須具體、明確;M是Measureable,即績效計劃必須是可衡量的;A是Actionable,績效計劃必須是可執行的;R代表Real,即績效計劃必須是員工能力的真實反映,是可以實現的;T是 TimeBound,績效計劃必須要有時間限制。

          經理人審核員工的績效計劃,可以發現員工的真實心理,可以根據每個員工的具體情況對癥下藥。

          六、經理人與員工就績效計劃進行溝通

          經理人和員工都應該確定一個專門的時間用于每年的績效計劃的溝通。經理人和員工都應該高度重視績效計劃的溝通。在績效計劃溝通的時候,氣氛一定要盡可能寬松,不要給員工太大的壓力,經理人要把焦點集中在開會的原因和應該取得的結果上。

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